Rehace es la marca de Gendarmería de Chile, a través de la cual se comercializan productos y servicios que ofrecen los Centros de Educación y Trabajo (en adelante CET).
El Art. 64 del D.S n° 943 de 2011, que aprueba el reglamento que establece el estatuto laboral y de formación para el trabajo penitenciario, define los CET como establecimientos penitenciarios o parte de ellos, destinados a contribuir al proceso de reinserción social de las personas condenadas, proporcionando o facilitándoles, trabajo regular y remunerado, capacitación o formación laboral, psicosocial y educación, que sean necesarios para tal propósito, Sin perjuicio que en cumplimiento de este objetivo puedan constituir unidades económicas productivas y comerciales de bienes y servicios.
Existen dos tipos de CET los CET Cerrados y Semiabiertos.
CET Cerrados: Son secciones de tratamiento que se encuentran insertas dentro de los Establecimientos Penitenciarios, con , condiciones físicas y de seguridad que permite el desarrollo de las actividades laborales y productivas apartados de la población penal común tanto en el día como en la noche conforme a la normativa vigente.
CET Semiabiertos: son Establecimientos Penitenciarios autónomos e independientes, donde el control a través de la custodia es más laxo en relación a un establecimiento cerrado, por cuanto el régimen de condena se sustenta en la autodisciplina y confianza.
Los CET, corresponden a un programa de reinserción cuyos ejes centrales se sitúan en la educación y el trabajo donde se refuerzan la adquisición de destrezas que permitan el desenvolvimiento laboral, lo cual se complementa con programas de intervención integral desarrollado por equipos profesionales, los que tienen por objetivo disminuir los factores de riesgo de reincidencia fortaleciendo las competencias que faciliten la integración a la sociedad.
Si, parte del dinero va directamente a la persona que elaboró los productos, con ello puede sustentar sus propios gastos, apoyar a sus familias y en largo plazo, generar ahorros para una vez recuperada la libertad logre auto-sustentarse, pero también una parte es reinvertida en la adquisición de materias primas para continuar con la producción y dar mayores oportunidades a otros condenados.
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Para atenderte de la mejor forma posible, te pedimos que nos escribas. Revisaremos tu pedido a través de la página de Correos de Chile y haremos seguimiento de tu pedido.
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Te contamos que trabajamos con la empresa Correos de Chile, empresa que debido a la contingencia, ha extendido sus plazos de entrega.
La fecha exacta para recibir tu producto lo podrás verificar en el "checkout " al momento del pago porque depende de la comuna desde la cual compres. Sin embargo, los plazos son los siguientes:
• RM entre 5 y 13 días hábiles.
• Regiones entre 7 y 16 días hábiles.
• Regiones extremas entre 16 y 31 días hábiles.
Recuerda que el costo de despacho varía según tu comuna y lo podrás revisar al momento del pago.
Te detallamos los pasos a seguir para conocer dónde está actualmente tu pedido:
1. Accede a "Mi Cuenta", con tu usuario y contraseña.
2. Luego, ingresa a la opción "Mis Pedidos", desde el menú que se encuentra a la izquierda, luego a "Seguimiento", te permitirá visualizar el estado del envío.
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nosotros al correo electrónico rehace@gendarmeria.cl. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.
Comunícate con nosotros mediante correo electrónico a: rehace@gendarmeria.cl, adjunta tu Orden de Compra (OC), explica brevemente las razones del cambio o devolución y nos contactaremos contigo dentro de las próximas 24hrs.
Podrás cambiar o hacer la devolución del producto en un plazo máximo de 30 días a contar de la fecha, en el que hayas recibido tu compra.
Debes acercarte a nuestra sucursal central “Centro de Educación y Trabajo Metropolitano”, ubicado en Calle Blas Cañas 425, esquina Lira. Santiago Centro. Allí podrás hacer la devolución o cambio del producto, con tu orden de compra y/o boleta.
Puedes cambiar o hacer la devolución de cualquiera de nuestros productos. Nosotros fomentamos el cuidado del ambiente por lo que te pedimos, por favor que conserves y devuelvas con el producto la caja de embalaje con la cual fue despachado.
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